亚马逊推出AI购物助手Rufus，重塑电商体验
发布时间：2025-12-18
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7月22日，亚马逊正式推出AI购物助手Rufus，通过自然对话帮助用户发现和评估商品。该系统基于亚马逊自研的大语言模型，整合了平台上的数十亿条商品数据。
Rufus可以理解复杂查询，如"适合高海拔徒步的轻便帐篷"或"无乳糖的巧克力甜点"。测试显示使用Rufus的顾客购买决策时间缩短40%。
亚马逊CEO安迪·贾西表示："这是电商搜索技术的范式转变。"分析师认为，个性化AI助手将成为电商平台的标准配置。
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